Con el convenio colectivo denunciado desde 2019, exigiendo mejoras y adaptaciones a la nueva realidad del sector, Comisiones Obreras convoca a la plantilla a la huelga general en el sector del Contact Center. Denuncia la actitud de bloqueo y ausencia de interés en la negociación de la patronal CEX, que se mantiene haciendo oídos sordos a las necesidades de sus plantillas y proponiendo cuestiones inasumibles para todo el colectivo de trabajadores y trabajadoras del sector.
Desde 2019, la plantilla del sector cuenta con los salarios congelados, a pesar del tremendo incremento del nivel de vida y de la subida de los precios de la alimentación, el transporte, los suministros… Esto supone una pérdida de poder adquisitivo imposible de asumir para todos los trabajadores y trabajadoras de este sector. Con salarios de 800 euros de media, años de precarización en sus condiciones laborales, un alto número de jornadas parciales, el sector se encuentra en una encrucijada definitiva para poder consolidar su profesionalización, dejando atrás décadas de abusos.
Sin embargo, desde CCOO queremos recordar que las principales empresas del sector (ATENTO, MAJOREL, CAT SERVEIS XXI, BOSCH, ILUNION, EMERGIA, KONECTA, TRANSCOM, TELEPERFORMANCE, GSS, INTELCIA, ODIGO, PLUSCONTACTO, TEYAMÉ, WEBHELP, ETC), han aumentado sus beneficios en los últimos años, beneficios que son producto del trabajo de sus plantillas. La actualización y mejora de sus condiciones laborales debe ser un ejercicio de responsabilidad empresarial que brilla por su ausencia.
En estas circunstancias y mientras que la patronal del sector CEX no ponga encima de la mesa una propuesta aceptable para retomar las negociaciones del Convenio Colectivo de Contact Center, continuamos con la convocatoria de huelga 24 horas, convocada por CCOO y UGT, de próximo día 13 de junio. Esta convocatoria continuará todos los meses hasta que se presente una propuesta de subida salarial digna, se comprometan a negociar el teletrabajo acorde a lo que marca la ley y asuman el cumplimiento de la legislación en cuanto a contratación.
En el centro de trabajo de Majorel Jerez, que cuenta con más de 1500 trabajadores y trabajadoras y prestan servicio a Naturgy, ING, Orange, Iberdrola y Repsol, las secciones sindicales de CCOO, UGT y SAT, se concentrarán el 13 de junio de 10.00 a 12.00 en las puertas de la empresa.
